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溝通讓你更有影響力

其實每個人都需要具備團體溝通的能力,講得好,有說服力,大家印象更深刻,自己也更有成就感。

今天你去問任何人,做一位成功的企業家,最需要具備的條件是什麼,他們可能會給你很多不同的答案,而且每一種條件說來都很重要。

幾年前我在美國開會,在當地的報上發現了兩則很有意思的報導。

其中一篇是美國前總統福特的專訪。福特表示,他這一生中最遺憾的事,是他的演說能力不夠好,但願自己是一個更好的大眾溝通者。

感動更多人

福特當了幾十年的眾議員,經歷十次以上的選戰,可以想像他一定要常常演講,包括平常到各民間社團與學校演講。後來他還當了眾議院共和黨的領袖,可以想像他在國會登高一呼,或出現在各種媒體時,一定也是意氣風發,影響力宏遠。   

福特後來又當上了副總統,並於尼克森辭職後繼任美國總統。一國元首,要在國會兩院演說,還有獨立紀念日、感恩節、西點軍校畢業典禮……,福特有無數次與美國民眾溝通的機會,他也一定做得不錯才對。   

然而,福特卻以此為終生的遺憾。   

其實,福特都已經當過總統了,只不過一九七六年受水門案影響,競選輸給了卡特。他一定不是遺憾未能更上一層樓,我寧可認為他指的是,要是他在眾人面前的溝通能力更強,他就能將更多的理念傳達給大家,感動更多的人,能鼓舞民眾採取行動。特別是,他自己也覺得更有成就感。

學習當溝通者

當時報紙上的另一則新聞是,柯林頓總統邀請了兩位溝通專家到大衛營,請他們幫助他成為更有影響力的溝通者。 我們常有機會在電視上看到柯林頓演講。說真的,他口才很不錯,也很能打動人,但他覺得還要繼續進步,還要學。而且他相信自己學得會,可以講得更好。   

其實每個人都需要具備團體溝通的能力。包括在會議中,在團體聚會裡,到公益社團參加活動,常常都需要在眾人面前說話。在經過訓練後,每個人都能講得更好,更有說服力,使大家印象更深刻,自己也更有成就感。   

怪不得成功的條件之一是溝通。

千萬別勉強別人聽你說話,如果別人不願意聽,你最好留下自己的話語,而不是留下別人。 —— 英國政治家 切斯特菲爾德(Lord Chesterfield)
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