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不必擔心被別人背叛

老闆的一封信,幾句感謝的話,還有出自內心的讚賞,都會使員工努力得進入忘我狀態。


有一年吃尾牙的時候,一個朋友喝醉了。他半閉著眼睛,口齒不清地跟我說,現在老闆真不好幹。他抱住我的頭,貼著我的耳朵,很小聲的說,這裡面有幾位重要的幹部就要離職了。我沒說什麼,但我知道他有種被背叛的感覺。

為錢出走?

但願我能想出許多安慰的話,但我想不出,因為,現今做老闆,真的和以前不一樣。就拿人員離職率而言,你覺得該用什麼方法,才能留得住員工呢?

我想你會說,那些「出走」的人還不都是為了錢。別的公司待遇稍微高一點,他們馬上就跳槽。坦白說,我以前也是這樣想,人工作就是為賺錢,哪裡待遇好往哪裡走,不是嗎?

但是,你注意到了嗎?這幾年工作觀念起了很大的變化。仔細觀察一下,你會發現很多人,特別是年輕人的想法跟我們以前不一樣了。

有一次,一群卡內基的學員聚在一起,每個人都要想一段自己工作生涯中的黃金時段,也就是我們一生中工作得最開心、士氣最高,全力以赴,而且工作成績也最好的一段時期。

尋找成就感

經過了一番思索之後,有的人表示已經很久沒有這種感覺了,但每一位分享的人都表示,他們工作得最賣力的時候,常是覺得自己最有成就感的時候,而這種成就感常是來自他的老闆。

老闆的一封信,幾句感謝的話,還有出自內心的讚賞,都會使員工努力得進入忘我狀態。他們得到了歸屬感、重要感——這正是今日人們希望從工作中獲取的。常能滿足他們這種需求的公司,一點都不用擔心員工會跳槽,因為他們已經找到了他們最想要的部分。

我跟你是同路的,讓我們攜手並進,彼此協助。我們在這裡逗留不了太久,仁慈的死神就要回來搖我們入睡,讓我們好好地相互扶持吧!
          —— 英國詩人 莫禮斯(William Morris)

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